Alang sa internasyonal nga pagpadala, click dinhiPara sa mga pag-uli ug refund, tan-awa ang among panid sa pagbalik.

Gusto namo nga ang imong order makaabot kanimo dayon, luwas, ug walay daghang sorpresa kutob sa mahimo. Kung naa kay pangutana nga wala matubag dinhi, makontak — malipayon kami nga motabang.

Ang mga sukaranan

Ang tanang order ipadala gikan sa New Jersey. Ang mga order sa Express ug Next Day nga gihimo sa dili pa ang alas 2:00 sa udto ipadala sa samang adlaw sa negosyo. Ang mga order sa Economy ipadala sa Sunod adlaw sa negosyo, tungod kay ang among USPS pickup mahitabo sayo kaayo sa buntag. Ang mga holiday ug bank holiday dili mga adlaw sa negosyo ug wala giihap sa mga banabana sa pagpadala.

Mga kapilian sa pagpadala

Pagpadala sa Ekonomiya: 3–8 ka adlaw. Ang gikusgon gitino pinaagi sa lokasyon ug gibug-aton.
Express Shipping: 2–3 ka adlaw. Ang gikusgon gitino pinaagi sa lokasyon ug gibug-aton.
2 ka Adlaw nga Pagpadala: 2 ka adlaw. Ang rate gitino pinaagi sa lokasyon ug gibug-aton.
Pagpadala sa Gabii: 1 ka adlaw. Ang rate gitino pinaagi sa lokasyon ug gibug-aton.

Ang dugang nga mga presyo ug lebel sa serbisyo gipakita sa checkout base sa imong adres sa pagpadala ug distansya. Ang tanang oras sa paghatud kay banabana sa carrier ug mahimong mausab.

Mga adres sa PO Box ug APO/FPO: Mogamit mig First Class Mail bisan unsa pa ang pamaagi sa pagpadala nga pilion sa checkout. Ang mga pakete sa First Class kasagaran ipadala sa sunod nga adlaw sa negosyo tungod sa among sayo nga USPS pickup (sa dili pa ang alas 10:00 sa buntag).

Pagpili sa imong paagi sa pagpadala

Among gitanyag ang USPS Ground Advantage isip among opsyon sa ekonomiya tungod kay kini kasagaran ang pinakabarato nga paagi aron madala ang imong order kanimo, ug alang sa kadaghanan sa mga kargamento, moabot kini sa hustong oras. Pipila ka mga butang nga angay masayran sa dili pa ka mopili:

• Ang mga panahon sa pagpadala sa USPS mga banabana lamang, dili garantiya. Ang oras sa pagbiyahe mahimong maapektuhan sa panahon, pagsaka sa gidaghanon sa mga pasahero, o lokal nga mga pagkalangan.
• Ang banabana usa ka range, dili usa ka target. Ang 3–8 ka adlaw nga banabana nagpasabot nga ang pag-abot bisan asa sulod sa maong panahon naa sa hustong oras. Ang paghatud sa ikasiyam nga adlaw usa ka adlaw nga lapas sa banabana — dili usa ka semana nga ulahi.
• Dili kaayo detalyado ang pagsubay sa USPS kaysa FedEx o UPS. Dili kanunay ang mga pag-scan, ug ang usa ka pakete mahimong mohunong sulod sa usa o duha ka adlaw sa dili pa ang sunod nga pag-update.
• Ang mga lokasyon sa pag-scan mahimong katingad-an tan-awon. Dili talagsaon nga ang usa ka pakete ma-scan sa imong lungsod ug dayon motabok sa nasud sa sunod nga adlaw. Sa kadaghanan sa mga kaso, ang pakete moabot gihapon sa hustong oras.
• Kon ang imong order sensitibo sa oras, pilia ang FedEx o UPS. Kini nga mga serbisyo moagi sa mga prayoridad nga network nga adunay mas hugot nga mga bintana sa paghatud ug mas detalyado nga pagsubay.

Tungod kay ang economy service gipresyohan sa usa ka range sa delivery imbes sa usa ka piho nga adlaw, dili kami makahatag og shipping refund sa mga economy order nga moabot sa gawas sa gibanabana nga panahon. Kung ang usa ka pakete nahatag na sa USPS, ang transit anaa na sa ilang mga kamot.

Para sa mga padala sa Express ug Next Day, kon ang imong pakete dili moabot sulod sa gibanabanang timeframe sa carrier, kami mo-file og refund alang kanimo ug ipasa kini kon kwalipikado kami alang niini.

Katukma sa adres ug nawala nga mga pakete

Palihug susiha pag-usab ang imong adres sa pagpadala sa checkout, lakip ang mga numero sa apartment, unit, o suite. Ikaw ang responsable sa paghatag og kompleto ug tukma nga adres sa pagpadala. Kung napadala na ang usa ka pakete, kasagaran dili na namo kini ma-redirect, ma-recall, o ma-reroute — kana usa ka limitasyon sa carrier, dili usa ka polisiya nga among gipili. Ang mga pakete nga gipadala sa dili sakto nga adres, o gibalik nga dili ma-deliver, dili namo mabayran, ug ang bisan unsang gasto sa pag-reship ibayad sa kustomer.

Kon ang usa ka pakete daw tinuod nga natanggong o nawala, kontaka kami ug among buhaton ang tanan aron matabangan. Makigtambayayong kami sa carrier, ablihan ang mga kaso kung gikinahanglan, ug ipahibalo kanimo ang mga balita. Dili kami makasaad sa usa ka piho nga resulta, apan maningkamot kami.

---

Maningkamot mi nga prangka, makatarunganon, ug dali nga motabang kon adunay dili maayo nga mahitabo. Kon adunay dili maayo nga mahitabo sa imong order, email kami — naa'y tinuod nga tawo sa pikas tumoy.

Salamat sa pagpamalit namo!