Among nasabtan nga usahay ang mga produkto dili mao ang imong gipaabot, mao nga nagtanyag kami og polisiya sa pagbalik alang sa kadaghanang mga butang sulod sa 45 ka adlaw sa pagpalit. Kung naa kay pangutana bahin sa among polisiya sa pagbalik, palihog ayaw pagkontak kanamo.

Adunay kami pipila ka mga panudlo alang sa pagbalik sa produkto. Palihug paggahin og kadiyot aron pamilyar ang imong kaugalingon kanila:

• Ang mga produkto kinahanglan ibalik sa parehas nga bag-o ug orihinal nga kahimtang sa ilang orihinal nga pakete.
• Ang giputos nga media, sama sa Blu-ray Discs ug Ultra HD Blu-ray Discs kinahanglang dili ablihan.
• Ang mga instrumento sa pag-calibrate, sama sa Harkwood Sync-One2 mahimong dili ibalik sa higayon nga maablihan. 
• Kinahanglang kontakon kami sa mga kustomer alang sa pagtugot sa pagbalik sa sulod sa 45 ka adlaw gikan sa petsa sa pagpalit.
• Ang pagbalik kinahanglan ipadala kanamo sa sulod sa 14 ka adlaw gikan sa pagtugot sa pagbalik.
• Ang mga kostumer sa internasyonal ang responsable sa tanan nga kostumbre ug katungdanan, nga dili ibalik.
• Ang mga angay nga butang nga gibalik sa dili kaayo bag-o nga kahimtang, o nadaot sa panahon sa pagbalik sa pagpadala gipailalom sa 25% nga bayad sa pag-restock.
• Nalipay kami nga magpadala usa ka prepaid nga label sa pagpadala, nga ang kantidad nga ibawas gikan sa imong refund. Ang mga pagbinayloay kanunay nga libre sa USA. 

Nagtanyag kami og 5 ka tuig nga warranty sa kadaghanan sa mga produkto sa MediaLight (5 ka tuig alang sa MediaLight LED strips ug 3 ka tuig alang sa mga bombilya ug desk lamp) nga gibaligya sa mga awtorisadong tigbaligya. Kung naa kay problema sa imong produkto, palihog kontaka mi ug malipay mi sa pagtabang.

Nagtanyag usab kami og 2 ka tuig nga garantiya sa tanan nga mga produkto sa LX1 nga gibaligya sa mga awtorisado nga tigbaligya. Kung gipalit nimo ang imong produkto gikan sa dili awtorisado nga gigikanan, mahimo nga dili ka kwalipikado alang sa sakup sa warranty. Bisan pa niana, buhaton namo ang among labing maayo aron mapamatud-an ang pagkatinuod sa imong gipalit nga butang. 

Kung naa kay pangutana bahin sa among polisiya sa pagbalik, palihog ayaw pagkontak kanamo. Nalipay kami sa pagtabang kanimo sa bisan unsang paagi nga among mahimo.